டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனை இந்தியாவில் ஒரு முக்கிய சேவையாக மாறிவிட்டது. மக்கள் பர்ஸை எடுப்பதை விட QR கோட் ஸ்கேன் செய்து பணம் செலுத்த அதிக விருப்பம் காட்டுகின்றனர். பிரதமர் மோடி குறிப்பிட்டதுபோல், தினசரி ரூ.20,000 கோடி மதிப்பிலான பரிவர்த்தனைகள் நடைபெறுகின்றன.
பயனர்கள் சந்திக்கும் பிரச்சனைகள்
GPay போன்ற செயலிகளில் பொதுவாக பயனர்கள் சந்திக்கும் சிக்கல்களில்:
1. பரிவர்த்தனை தோல்வி.
2. அனுப்பிய பணம் பெறாத நிலை.
3. கணக்கில் இருந்து பணம் எடுக்கப்பட்டது, ஆனால் பெறுநருக்கு வராதது.
சிக்கல்களின் காரணங்கள்
1. மோசமான இணைய இணைப்பு.
2. பெறுநர் கணக்கில் உள்ள கோளாறு.
3. பயன்பாட்டின் தாமதம் அல்லது பராமரிப்பு.
பிரச்சனைகளுக்கான தீர்வுகள்
அடிப்படை வழிமுறைகள்
1. சிறிய தொகை பரிசோதனை: அதிக தொகையை அனுப்புவதற்கு முன் சிறிய தொகையை அனுப்பி செயலியின் செயல்பாட்டை உறுதிசெய்யவும்.
2. தகவல் சரிபார்ப்பு:
பெறுநரின் ஐகான் அல்லது UPI ஐடியை சரிபார்க்கவும்.
UPI ஐடி அல்லது மொபைல் எண்ணை பயன்படுத்தி புதிய பரிவர்த்தனை செய்ய முயற்சிக்கவும்.
3. வங்கி இணைப்பு சரிபார்ப்பு:
பெறுநர் Google Pay கணக்கை தனது வங்கியுடன் இணைத்துள்ளாரா என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
சிக்கல்களைத் தீர்க்க பொதுவான வழிமுறைகள்
1. இணைய இணைப்பு: பரிவர்த்தனை செய்யும்போது இணையம் சரியாக செயல்படுவதை உறுதிசெய்யவும்.
2. பணம் இருப்பு: கணக்கில் தேவையான அளவிலான பணம் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
3. செயலியைப் புதுப்பிக்கவும்: Google Play Store-ல் Google Pay பயன்பாட்டை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கவும்.
4. சரியான UPI எண்ணைச் சேர்க்கவும்: குறைந்தபட்சம் ஒரு சரியான வங்கிக் கணக்குடன் Google Pay-ஐ இணைக்கவும்.
5. பரிவர்த்தனை வரம்பு: தினசரி பரிவர்த்தனை வரம்பை கடந்துள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
6. QR குறியீடு: நேரடியாக QR கோட் ஸ்கேன் செய்வது உங்களின் தவறுகளைக் குறைக்கும்.
7. பரிவர்த்தனை முடிவதை காத்திருங்கள்: UPI செயல்பாட்டின் முழு செயல்முறை முடியும் வரை காத்திருங்கள்.
தோல்வியடைந்தால் என்ன செய்யலாம்?
1. Google Pay வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. வங்கியுடன் தொடர்பு கொண்டு உங்களின் பரிவர்த்தனை நிலையை சரிபார்க்கவும்.
3. Transaction ID மற்றும் UPI ID போன்ற விவரங்களை பாதுகாத்து வைத்திருங்கள்.
இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றி, உங்கள் GPay அல்லது டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனை சிக்கல்களை எளிதில் தீர்க்கலாம்.
மிகவும் பயனுள்ள தகவல்கள் மிக்க நன்றி
பதிலளிநீக்கு